Condiciones de contratación

Wedilio es un servicio de Global Mistral Solutions SL:

Una herramienta para crear la web y la invitación digital de vuestra boda, gestionar la lista de invitados, recoger sus confirmaciones (con menús y alergias) y compartir el álbum, el libro de firmas y la playlist. Estas condiciones se aplican a cualquier cuenta, gratuita o de pago, y se completan con el aviso legal y la política de privacidad.

Para crear una cuenta tenéis que ser mayores de edad y darnos un email vuestro. Sois responsables de quién entra con vuestras claves; si invitáis a vuestra pareja a colaborar, podrá hacer lo mismo que vosotros en la boda.

Hay un plan gratuito y tres de pago, por boda y por un año: Esencial (29 €), Premium (44 €), Deluxe (64 €). Los precios llevan el IVA incluido. Lo que incluye cada plan está en Precios, y es lo que contratáis: no vendemos nada que no esté hecho.

Podéis pagarlo como suscripción anual, que se renueva sola, o con un pago único que cubre un año y no se renueva.

El cobro lo gestiona Stripe, que actúa como vendedor del plan ante vosotros (merchant of record): el recibo y la factura os llegan de Stripe. Nosotros nunca vemos los datos de vuestra tarjeta. El plan se activa en cuanto Stripe confirma el pago.

La suscripción se renueva cada año en la misma fecha, al precio vigente; si el precio cambia, os avisaremos antes. Podéis cancelar la renovación cuando queráis desde Vuestro plan: conserváis el plan hasta el final del año pagado y después pasáis al plan gratuito. Vuestra web sigue en línea, con la marca de Wedilio.

Podéis subir de plan en cualquier momento; Stripe descuenta lo que ya habéis pagado del plan anterior. Si un cobro de renovación falla, Stripe lo reintenta y mientras tanto conserváis vuestro plan.

Tenéis 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones: basta con escribirnos a hola@wedilio.com. Os devolveremos el dinero en un plazo de 14 días por el mismo medio de pago.

Como el plan empieza a funcionar en cuanto lo contratáis, porque así lo pedís, podremos descontar la parte proporcional al tiempo que lo hayáis usado.

Lo que subís —textos, fotos, la lista de invitados— es vuestro. Nos dais permiso para guardarlo y mostrarlo en vuestra web solo para prestaros el servicio. Respecto a los datos de vuestros invitados, vosotros decidís para qué se usan y nosotros los tratamos por vuestra cuenta, como explica la política de privacidad.

Las fotos se reducen antes de subirse (a 2000 píxeles por el lado largo) y no guardamos el original: si queréis las fotos en su tamaño original, pedídselas a quien las hizo.

No podéis usar Wedilio para publicar contenido ilícito, vulnerar derechos de otras personas ni enviar mensajes a quien no os ha dado su contacto. Si ocurre, podremos suspender la cuenta.

Podéis eliminar vuestra cuenta desde Ajustes cuando queráis; antes podéis descargar vuestros datos. Una boda empezada sin crear cuenta se borra tras 180 días sin actividad. Si algún día dejáramos de prestar el servicio, os avisaríamos con tiempo para descargarlo todo.

Trabajamos para que Wedilio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones puntuales. Nada de lo que dicen estas condiciones limita los derechos que os reconoce la ley como consumidores.

Si las cambiamos, os lo diremos por email o en vuestro panel antes de que se apliquen. Si no estáis de acuerdo, podéis cancelar sin coste.

Se rigen por la ley española. Si sois consumidores, podéis reclamar ante los tribunales de vuestro domicilio o ante las juntas arbitrales de consumo. Antes de nada, escribidnos a hola@wedilio.com: casi todo se arregla así.